ZWROTY

Zgodnie z prawem każdy Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania paczki. Warunkiem zwrotu jest zwrócenie produktu w stanie nienaruszonym , w oryginalnym opakowaniu wraz z paragonem lub dowodem zakupu w postaci wydruku , metkami i wypełnionym formularzem zwrotu w FORMIE PAPIEROWEJ DOŁĄCZONEGO DO PACZKI . Pieniądze zwracamy na rachunek bankowy maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej. 

Brak oryginalnego opakowania oraz elementów niezbędnych do ponownego zapakowania produktu przez personel sklepu ( dotyczy np. koszul męskich lub produktów z działu pościel ) wyklucza przyjęcie zwrotu .

Zwrot należy wysłać na adres: 

M&H Fashion s. c.
ul. 11 Listopada 15

05-091 Ząbki

Formularz zwrotu

Uwaga:

• Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub paczkomatami 
• Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
• Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
• Odzież , która nosi zapach proszku do prania lub perfum nie będzie przyjmowana do zwrotu a tym samym zwrot nie zostanie uznany , zostanie odesłana na koszt klienta .

REKLAMACJE

Wszelkie reklamacje należy składać poprzez przesłanie wypełnionego formularza pocztą elektroniczną na adres mystiqbutik@gmail.com   lub przesłać na adres:

M&H Fashion s. c.
ul. 11 Listopada 15

05-091 Ząbki

Formularz reklamacyjny

Uwaga:

• Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub paczkomatami.
• Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
• Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. 

WYMIANY 

Jeśli produkt spełnia państwa oczekiwania , ale niestety rozmiar nie odpowiada należy : 

- odesłać  produkt , który nie odpowiada rozmiarowo  wraz z formularzem zwrotu , środki zostaną zwrócone na podane konto 

- złożyć nowe zamówienie na nowy produkt

Nie ma możliwości "wymiany" na zasadzie "produkt za produkt" .