REKLAMACJE I ZWROTY

ZWROTY

Zgodnie z prawem każdy Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania paczki. Warunkiem zwrotu jest zwrócenie produktu w stanie nienaruszonym wraz z paragonem, metkami i wypełnionym formularzem zwrotu w FORMIE PAPIEROWEJ DOŁĄCZONEGO DO PACZKI . Pieniądze zwracamy na rachunek bankowy maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej. 

Zwrot należy wysłać na adres: 

M&H Fashion s. c.
ul. Reymonta 19a/2

05-091 Ząbki

Formularz zwrotu

Uwaga:

  • Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub paczkomatami.
  • Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
  • Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
  • Odzież , która nosi zapach proszku do prania lub perfum nie będzie przyjmowana do zwrotu a tym samym zwrot nie zostanie uznany , zostanie odesłana na koszt klienta .

REKLAMACJE

Wszelkie reklamacje należy składać poprzez przesłanie wypełnionego formularza pocztą elektroniczną na adres mystiqbutik@gmail.com   lub przesłać na adres:

M&H Fashion s. c.
ul. Reymonta 19a/2

05-091 Ząbki

Formularz reklamacyjny

Uwaga:

  • Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem lub paczkomatami.
  • Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
  • Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. 

WYMIANA

Jeśli chcesz wymienić produkt na większy lub mniejszy rozmiar należy :

- odesłać  produkt który nie spełnia oczekiwań lub nie odpowiada rozmiarowo  wraz z formularzem zwrotu , środki zzostaną zwrócone na podane konto 

- złożyć nowe zamówienie na nowy produkt